Gestionnaire de la qualité de livraison, SaaS

Rejoignez nesto — fière lauréate du titre Canadian Rocketship 2025*

Propulsée au palmarès Deloitte Fast 50, nesto évolue aux côtés des plus grands innovateurs technologiques du Canada. Nous transformons une industrie hypothécaire de 2,1 billions de dollars à la vitesse de l'éclair en bâtissant l'écosystème hypothécaire du futur.

BÂTISSEZ des technologies de prêt avec les meilleurs développeurs, ingénieurs en IA et experts hypothécaires au pays. Évoluez au sein d'une pile technologique moderne et d'un cadre de développement conçu pour libérer votre plein potentiel et accélérer votre carrière.

Pourquoi nous rejoindre

• Hypercroissance : Classée au palmarès Deloitte Fast 50 pour une 3e année consécutive.
• Crédibilité Tech : Nommée Canadian Rocketship 2025 par TechTO.
• Leader de l'industrie : Élue Lending Company of the Year (CLA) pour une 4e année consécutive.
• Aimant à talents : Lauréat CMP Top Mortgage Employer 2025.
• Technologie de confiance : Propulse les plus grandes institutions financières au Canada.
• Culture entrepreneuriale : Fondée sur la confiance, la rapidité, l'ambition audacieuse et une obsession sans faille pour nos clients.

Votre profil

Vous êtes un bâtisseur. Un solutionneur de problèmes. Un esprit curieux. Vous bougez vite, vous adoptez l’innovation et vous croyez fermement que nous sommes plus forts ensemble. Si vous avez confiance en vos compétences et souhaitez concevoir une technologie réelle qui redéfinit toute une industrie, rejoignez-nous dès maintenant.

À propos de nesto et Nesto Cloud

Principal fournisseur de solutions de financement et de technologie hypothécaire au Canada, nesto gère plus de 73B$ CAD en hypothèques résidentielles et commerciales avec une équipe de plus de 1 000 membres. Vous travaillerez sur Nesto Cloud, la plateforme infonuagique la plus avancée au pays, offrant des solutions de bout en bout pour les prêteurs de l'ère numérique.

Pourquoi nous recrutons

Pour soutenir la croissance de notre équipe de livraison B2B, nous recherchons un(e) leader doté(e) d'un fort esprit d'imputabilité pour agir à l'intersection du Produit, de l'Ingénierie et de nos clients Entreprises. Lorsque nous déployons notre solution SaaS chez un partenaire, la perfection est notre seul standard. Nous recherchons un(e) Gestionnaire de la qualité de livraison, SaaS pour assumer la pleine responsabilité des tests clients et internes.

Lieu de travail, fuseau horaire et disponibilité

Nous acceptons les candidatures de partout au Canada, avec une préférence marquée pour le fuseau horaire de l'Est (EST). Bien qu'il s'agisse d'un poste en mode « télétravail d'abord », les heures de travail suivent un horaire strict aligné sur les exigences de nos clients (9h à 17h EST). Des déplacements occasionnels à Montréal et Toronto peuvent être requis.

Ce que représente le succès dans ce rôle

Vous serez le rempart entre le code complété (« Code Complète ») et le produit prêt pour le client (« Client Ready »). Vous gérerez avec succès le chemin critique des tests fonctionnels et des tests d'acceptation par les utilisateurs (UAT) pour nos partenaires corporatifs.

Vos responsabilités et responsabilités (Ownership)

• Orchestration des tests clients : Concevoir et diriger la stratégie UAT pour les implantations bancaires de niveau 1. Vous ne vous contentez pas de surveiller les tests ; vous coachez le client tout au long du processus.
• Gardien fonctionnel : Vous avez le dernier mot (« Go/No-Go ») sur les déploiements fonctionnels. Vous vous assurez que les configurations SaaS répondent aux standards de nesto et à la logique d'affaires unique du client.
• Diplomatie des anomalies : Prioriser les bogues et traduire la dette technique en impacts d'affaires pour les équipes Produit. Gérer les attentes des clients lors des phases de tri sous haute pression.
• Standardisation : Créer le « Guide de jeu » (Playbook) nesto pour les tests. Développer des suites de tests répétables et des modèles UAT pour passer de 5 à 50 clients.
• Amélioration continue : Développer des tableaux de bord et suivre les mesures de qualité pour optimiser nos processus internes.

Votre profil

• Expérience : 5 ans et plus en gestion de l'assurance qualité (QA), dont au moins 2 ans axés sur les tests UAT externes/clients pour des produits SaaS.
• Expertise technique : Maîtrise de Jira/Confluence. Aisance avec les cadres de tests automatisés (Cypress, Selenium) et les tests d'API (Postman).
• Communication : Capable de tenir tête à des ingénieurs principaux et de présenter vos plans à des vice-présidents d'entreprises partenaires.
• Esprit d'expert-propriétaire : Vous n'attendez pas de billet (ticket). Vous identifiez les lacunes et bâtissez les solutions pour les combler.
• Spécialiste SaaS : Vous comprenez les nuances des environnements multi-locataires (multi-tenant) et l'impact des configurations spécifiques sur le système central.
• Obsession de la vérification : Un souci naturel du détail, une documentation organisée et des plans de test irréprochables.
• Culture Fintech : Compréhension (ou désir d'apprendre) du cycle de vie hypothécaire.

Processus d'entrevue

• Entretien avec le recruteur (30 min)
• Appel de découverte avec notre Directeur, Business Consulting (60 min)
• Test technique à domicile suivi d'une présentation et Q&A (60 min)
• Entrevue finale non technique avec deux parties prenantes (60 min)
• Vérification des antécédents et références + Offre

La récompense

• L'Équipe de rêve : Collaborez avec les meilleurs talents de l'industrie.
• Croissance accélérée : Une courbe d'apprentissage verticale. Vous toucherez à plus de systèmes de production en un an qu'en cinq ans dans une grande banque.
• Avantages premium : Régime d'assurance complet payé à 100 % par nesto, incluant télémédecine et santé mentale.
• Équilibre : 4 semaines de vacances pour maintenir votre performance au sommet.

Diversité et Inclusion

Chez nesto, nous croyons que la créativité et la collaboration sont le résultat d'une équipe diversifiée. Nous sommes engagés à favoriser une culture de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et de l'appartenance, et nous encourageons fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres de la communauté LGBTQIA+ et les personnes en situation de handicap à postuler. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et accueillant pour tous. Ce poste est ouvert à tous les candidats et candidates et peut être occupé à distance depuis n'importe où au Canada.

Veuillez noter qu'étant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada, il est essentiel d'être bilingue pour ce poste. Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais.

Originally posted on Himalayas